Credit Management Basis overige trainingen, klik hier
In de training Credit Management Basis geven we u een duidelijk beeld van alle deelaspecten van Credit Management en de rol van debiteurenbeheer daarin. U vergroot uw kennis, inzichten en vaardigheden met betrekking tot de operationele taken binnen de debiteurenfunctie. We leren u beter, resultaatgericht en slagvaardig communiceren met debiteuren en collega’s van de interne afdelingen. Tevens wordt er specifieker ingegaan op het van toepassing zijnde privaatrecht, waarbij u helder krijgt dat er verschil zit tussen gelijk hebben, gelijk krijgen en gelijk halen. Naast de communicatieve en juridische aspecten gaan wij eveneens dieper in op het debiteurenproces van offerte tot en met de betaling, hoe om te gaan met klachten en het beheer daarvan.
 |  |
Voor wie bestemd
(Junior) Debiteurenbeheerder, Credit Collector, (Interim) Credit Manager, (Interim) Credit Consultant, Leidinggevende
Vervolgtraining
Credit Management Gevorderd
Leergang Credit Control Specialist
Leergang Credit Professional
Kredietacceptatie
Surseance, Faillissement & WSNP
Uw leerresultaat
Na afloop van deze training:
- Heeft u uw inzicht en kennis vergroot in de verschillende deelaspecten van Credit Management en de rol van debiteurenbeheer daarbinnen
- Heeft u inzicht verkregen in het totale debiteurenproces van offerte tot de verwerking van de betaling
- Bent u in staat uw operationele werkzaamheden af te stemmen op het Credit Managementbeleid van uw organisatie
- Bent u in staat efficiënter en met meer resultaat te communiceren met debiteuren en interne afdelingen
Programma
- Credit Management en de verschillende deelaspecten
- Debiteurenproces; hoe ziet dat er uit?
- Operationele werkzaamheden en Credit Managementbeleid; hoe stem ik ze op elkaar af?
- Juridische aspecten van Credit Management
- Communiceren met debiteuren en collega’s; hoe doe ik dat effectief?
- In de praktijk oefenen van het geleerde (gesimuleerde cases)
