Bedrijfsprofiel Credit Management Instituut

Het Credit Management Instituut (afgekort CMI) is al sinds de vorige eeuw een professionele en prominente speler in de Credit Management markt. Met ons uitgebreide en actuele trainings- en opleidingsaanbod, dat u op deze website overzichtelijk terugvindt, faciliteert het Credit Management Instituut organisaties en professionals om zich als vakgenoot kwalitatief in de markt te kunnen onderscheiden. Onze dienstverlening draagt er aan bij om talenten en competenties van medewerkers en leidinggevenden te ontwikkelen, te versterken, te ondersteunen en verder uit te bouwen en hen tot echte professionals te transformeren.

Als opdrachtgever vraagt u om deskundigheid, maar ook om mensen die uw organisatie begrijpen; die feeling hebben met de cultuur en de door u gestelde doelen. De trainer van het Credit Management Instituut is daarom niet alleen een specialist binnen zijn vakgebied maar ook (en vooral) een specialist met wie te praten valt. Een specialist die aanvoelt wat er binnen uw organisatie speelt en zich scherp bewust is van de noodzakelijke veranderingen en aanpassingen.

Zo zijn wij met ons volledige trainings- en opleidingsprogramma, zowel op open als op maatwerkniveau CEDEO erkend en hebben wij de geaccrediteerde Post-HBO Leergang Credit Professional in huis waaraan de officieel geregistreerde titel RCP (Registered Credit Professional) is verbonden. Ons instituut is gevestigd in Zoetermeer alwaar ons kantoor en moderne trainingscentrum zich bevinden en ons enthousiaste team voor u klaar staat.

Het Credit Management Instituut is “Dé opleider voor Credit Professionals” vanwege haar marktleidende positie als opleider en dit al sinds de vorige eeuw! Zo zijn wij met ons volledige trainings- en opleidings-programma CEDEO erkend.

Een Cedeo erkenning betekent dat meer dan 80% van de klanten tevreden tot zeer tevreden is (in CMI zijn geval maar liefst 98,1% voor het trainings- en opleidingsprogramma) over de kwaliteit van de opleidingen en over de performance als opleidingsaanbieder. De CEDEO erkenning biedt zo een onderscheidend vermogen ten opzichte van de niet-erkende instituten.
Een ander onderscheidend vermogen welke CMI koestert, is de Leergang Credit Professional, een geaccrediteerde Post-HBO Registeropleiding waaraan door de IBCP (International Board of Credit Professionals) de officieel geregistreerde titel RCP (Registered Credit Professional) is verbonden.

Sinds juni 2012 is CMI een erkende onderwijsinstelling en gerechtigd PE-punten door het NIVRA toe te kennen aan haar open- en maatwerkprogramma.

Het Credit Management Instituut onderscheidt zich niet alleen van andere aanbieders in de markt door de aandacht die gegeven wordt aan het verkrijgen van kennis en inzicht in het vakgebied, maar vooral ook door aandacht te schenken aan toepassings- en gedragsvaardigheden.

Spreken of communiceren
Hoewel spreekwoordelijk spreken zilver en zwijgen goud is, geldt dit niet voor moderne bedrijven en organisaties. Dergelijke organisaties zijn immers in steeds grotere mate afhankelijk van mensen. En mensen functioneren nu eenmaal beter in een omgeving waarin communicatie een belangrijker rol speelt dan in een omgeving waarin (vaak onduidelijke) boodschappen met een enkel woord worden overgebracht.

Als uw boodschap niet goed overkomt, heeft dat onvoorspelbare en vaak ongewenste gevolgen. In die gevallen had u dus inderdaad beter kunnen zwijgen. Vooral als collector is het van enorm belang dat u de juiste ‘taal’ spreekt.

Ontwikkeling
Organisaties zijn voortdurend in ontwikkeling en ontwikkeling betekent groei. De ontwikkeling van uw medewerkers moet dus de hoogste prioriteit hebben. Het ontdekken van (verborgen) talenten en het ten volle benutten van de capaciteiten van uw mensen is van enorm belang voor zowel de organisatie zelf als voor haar medewerkers.

Tastbare resultaten
U stelt hoge eisen aan trainingen en opleidingen. En dat is terecht. U wenst immers een rendements-verbetering te bewerkstelligen. Onze trainingen zijn dan ook nauw afgestemd op de context waarbinnen u moet opereren en zijn specifiek ontwikkeld naar aanleiding van vragen uit het bedrijfsleven en het vakgebied Credit Management. Trainingen van het Credit Management Instituut stimuleren, prikkelen en dagen uit. En er is geen grotere uitdaging dan de uitdaging om het beste uit uzelf en uit anderen te leren halen. Door het ontwikkelen van nieuwe inzichten en vaardigheden worden gedragsveranderingen verwezenlijkt. Gedragsveranderingen die u direct voordeel opleveren in de praktijk.

Confrontatie
Het Credit Management Instituut heeft valide technieken ontwikkeld waarmee u een spiegel krijgt voorgehouden van uw gedrag en de effectiviteit daarvan. Onze trainingen en opleidingen bestaan dan ook niet uit een aaneenschakeling van doorzichtige trucjes die op zijn best een (zeer) tijdelijke verandering teweegbrengen, maar zijn gericht op wezenlijke en vooral blijvende performanceverbeteringen. Onze trainingen en opleidingen kennen een perfecte balans tussen kennis- en inzichtverwerving. Gestreefd wordt naar het ontwikkelen van gedragsvaardigheden, waarbij blijvende veranderingen in houding en opvattingen dienen te worden gerealiseerd.

Effectief en inspirerend leren
Tijdens ons open opleidingsprogramma werkt u samen met collega’s uit zeer diverse organisaties aan dezelfde leerdoelen. Uw eigen vragen vormen de uitgangspunten voor reflectie en oefening. Nieuwe vaardigheden en mogelijke gedragingen worden zoveel mogelijk geoefend en beoordeeld met behulp van opdrachten, cases en rollenspellen. Zo worden de effecten van uw gedrag direct zichtbaar en bespreekbaar.

Verantwoordelijk leren
Bij het samenstellen van zijn trainingen en opleidingen gaat het Credit Management Instituut uit van de eigen verantwoordelijkheden van de toekomstige deelnemers. Een belangrijk doel van de trainingen en opleidingen is immers het versterken van het zelflerend vermogen. Na afloop dient u zelf sturing te kunnen geven aan uw verdere leerproces. Een goede voorbereiding voorafgaand aan de eigenlijke training is dan ook essentieel.

Transfer van de training
Middels onze trainingen en opleidingen willen we u in staat stellen om bewuster, bekwamer en gemotiveerder te functioneren. Al tijdens de training trachten we de mogelijk aanwezige discrepantie tussen leer- en werkomgeving zoveel mogelijk weg te nemen. Cursisten worden gestimuleerd om het geleerde direct aan de praktijk te toetsen onder meer door concrete werksituaties te simuleren, maar ook door huiswerkopdrachten, follow-up dagen en (desgewenst) persoonlijke feedback van de trainer.

Onze expertise
Het Credit Management Instituut is opgericht door gedreven interim- en opleidingsprofessionals. Door bundeling van jarenlange ervaring bij vooraanstaande organisaties en gerenommeerde opleidingscentra is een surplus aan theoretische kennis en praktijkervaring verzameld waaruit onze trainers kunnen putten. Als opdrachtgever vraagt u om deskundigheid, maar ook om mensen die uw organisatie begrijpen; die feeling hebben met de cultuur en de door u gestelde doelen. De trainer van het Credit Management Instituut is daarom niet alleen een specialist binnen zijn vakgebied maar ook (en vooral) een specialist met wie te praten valt. Een specialist die aanvoelt wat er binnen uw organisatie speelt en zich scherp bewust is van de noodzakelijke veranderingen en aanpassingen.

Trainers verbonden aan CMI hebben een didactische achtergrond.

Vertrouwelijkheid
Onze trainers behandelen alle informatie aangaande uw organisatie als vertrouwelijk - hebben hierover een zwijgplicht - en handelen verder conform de beroepscode van de NVO2.

In-company en maatwerktrajecten
Al onze (open) trainingen en opleidingen bieden wij ook ‘op maat’ aan: volledig toegespitst op uw organisatie, team of afdeling en aangepast aan de door u gewenste kennis, inzichten en (gedrags)vaardig­heden. Afgestemd dus op alle uitdagingen waar u en uw organisatie voor staan. Wilt u meer weten over deze activiteiten? Neem dan gerust contact met ons op.

Inschrijving
U kunt zich aanmelden voor een training of opleiding door het inschrijfformulier, training of opleiding, volledig in te vullen en te voorzien van een handtekening. Vervolgens kunt u dit formulier zenden naar Postbus 759, 2700 AT te Zoetermeer. Faxen mag uiteraard ook naar 079 5938735. Om teleurstellingen te voorkomen is het raadzaam de training vooraf telefonisch te reserveren.

Tarieven en planning
Onze tarieven en de planning voor ons open trainings- en opleidingsaanbod kunt u vinden op deze website onderaan iedere training en opleiding. De tarieven staan eveneens vermeld onderaan elke open training of opleiding in deze brochure. De vermelde bedragen zijn inclusief  trainingsmateriaal, lunch/ diner en overige versnaperingen en exclusief tentamen/ examengelden en btw. Facturering vindt plaats uiterlijk twee weken voor aanvang van de training. De betaling dient uiterlijk twee dagen voor aanvang van de training op onze bankrekening bijgeschreven te zijn. Voor de annuleringsvoorwaarden verwijzen we u naar onze algemene voorwaarden.

Locatie(s)
De trainingen en opleidingen worden verzorgd vanuit het zeer compleet uitgeruste trainingscentrum van CMI te Zoetermeer, waar ons enthousiaste team voor u klaarstaat. Ook maakt CMI gebruik van een nevenlocatie in Utrecht. In ons planningsoverzicht staat vermeld op welke locatie de training of opleiding verzorgd wordt. Een routebeschrijving ontvangt u bij uw bevestiging tot inschrijving en treft u hier aan.

Ons trainingscentrum (boardroom niveau) in Zoetermeer is voorzien van zeer geavanceerde faciliteiten en audiovisuele hulpmiddelen. Verder is deze volledig voorzien van airconditioning en een lucht­verversings­installatie. Onze accommodatie is een combinatie van ruimte, licht en rust ten behoeve van de training, aangevuld met zeer uitgebreide culinaire mogelijkheden.